AI 智能体:把重复的活交给 AI,人只干值钱的
AI 智能体解决的问题是:企业里大量重复性环节——询盘深夜没人接、合同审不完、新人问个不停——占用人力却干不出增量。我们基于 Dify/RAGFlow 为您定制专属智能体,2-4 周交付,7×24 自动执行,支持私有化部署。
您是否遇到这些情况
🌙 询盘接不过来
外贸询盘带着时差来,深夜到第二天早上才回,客户早找别家了。人工看邮件、翻译、查资料、回报价——一封询盘半小时。
📑 文档审不完
合同、标书、制度文件一份份人工看,看得眼花还怕漏条款。一次疏漏就是纠纷。
🙋 同样的问题答一年
客户和同事天天问重复问题:价格、参数、政策、流程。老员工被问烦,新人不会答。
🧳 老员工一走经验全带走
报价逻辑、客户套路、踩坑经验都在个人脑子里,人走了业务就断档。
AI 智能体是什么
AI 智能体是企业专属的 AI 员工:它读懂您的产品、规则与流程,能自动接收任务、查询知识库、执行动作并输出结果。与通用 ChatGPT 不同,智能体基于企业私有知识(RAG)工作,答案有据可查,支持私有化部署、数据不出企业。
四大常用智能体(可按行业定制)
| 智能体 | 解决什么 | 典型场景 |
|---|---|---|
| 📩 外贸询盘智能体 | 多语言询盘自动承接与分级 | 深夜外语询盘 5 分钟内返回商机卡片,高价值单转人工跟进 |
| 📑 合同审查智能体 | 合同/制度风险条款自动初审 | 上传合同 10 分钟出风险清单,人工只复核标记项 |
| 💬 知识库问答智能体 | 内外部重复问题自动回答 | 客户问参数价格、员工问制度流程,AI 依据知识库秒答 |
| 🎓 销售陪练智能体 | 新人情景演练 | AI 扮演客户,新人随时开练,缩短上手周期 |
您会得到什么
🧠 定制智能体系统
按您的业务流程定制工作流与判断规则,不是通用套壳。
📚 配套私有知识库
产品、价格、政策、话术整理为 AI 可调用的知识资产。
🔌 多渠道接入
网站、企业微信、WhatsApp、Telegram、小程序按需接入。
🛡️ 私有化部署可选
部署在您自己的服务器,数据不出企业,支持国产大模型。
📖 使用培训与手册
交付即培训,日常网页/小程序操作,无需技术背景。
🔧 年度维护支持
规则调整、知识更新、故障响应,按年维保。
服务流程(2–4 周)
| 阶段 | 内容 | 周期 |
|---|---|---|
| ① 流程诊断 | 梳理目标环节、规则与数据源 | 第 1 周 |
| ② 知识库搭建 | 整理企业资料、构建 RAG 知识库 | 第 2 周 |
| ③ 开发联调 | 工作流搭建、渠道接入、试运行 | 第 3 周 |
| ④ 培训交付 | 使用培训、手册移交、上线 | 第 4 周 |
服务价格
项目制 3–15 万 按智能体类型与复杂度报价
年维保 1–3 万 · 先做 POC(两周试点)验证效果再签约
常见问题
会不会答错、瞎编?
智能体基于您的私有知识库(RAG)回答,答案附出处;超出知识库的问题会转人工,不硬编。
和我们现有系统怎么对接?
支持 API 对接 CRM/ERP/OA;无法对接的环节用网页或小程序操作,人工复核。
先想试试怎么做?
可先做两周 POC 试点(如只上询盘智能体),看到真实效果再决定全面部署。联系 我们 说明场景。